A kommunikáció művészete
Attól, mert valamikor megtanultál beszélni, nem biztos, hogy megfelelően tudsz kommunikálni. A kommunikációnak nagyon sok rokon értelmű szava van, ezek közül a legfontosabbak, amelyek a lényegét tükrözik: eszmecsere, információcsere, megbeszélés, párbeszéd… Vagyis: CSERE, PÁR-beszéd! A jó kommunikáció a megértés és megértetés művészete. Azt jelenti, hogy tökéletesen megértem, mit szeretne felém kommunikálni a másik fél, és…